1. À qui s’adressent ces conférences ?
   Le contenu est pertinent pour les professionnels, les gestionnaires, les professeurs et les étudiants qui œuvrent dans le domaine de la santé et des services sociaux.
2. En quoi consiste le contenu de ces conférences ?
   Les conférences abordent diverses problématiques et enjeux liés au domaine de la santé et des services sociaux. Des résultats de recherche et des recensions d’écrits sont présentés dans le but de démystifier ou de mettre à jour les connaissances sur un sujet de l’heure, une pathologie, une approche thérapeutique ou une intervention donnée.
3. Est-ce qu’il y a des frais pour assister à ces conférences ?
   Non, les conférences du PEP sont gratuites pour tous les participants.
4. Comment faire pour assister aux conférences du PEP ?
   Il y a trois modes de diffusion, soit en personne, par vidéoconférence ou en ligne.
   En personne : les conférences ont lieu à l’Hôpital Montfort, dans la salle multimédia du CNFS, pièce 2E106. Vous n’avez qu’à vous présenter le jour de la conférence, aucune inscription n’est requise.
   Par vidéoconférence : les conférences sont transmises par vidéoconférence dans différents sites au Canada. Communiquez avec nous au  pour connaitre les sites hôtes qui diffusent les conférences et à partir desquels vous pourrez vous joindre.
   En ligne : les conférences du PEP sont également disponibles en format webinaire. Vous devez remplir le formulaire d'inscription afin de recevoir un lien pour vous brancher à la conférence. 
5. Je n’ai pas pu assister à une des conférences, est-ce possible de la revoir ?
   Oui, les conférences du PEP sont enregistrées afin de permettre aux participants de les regarder à un temps opportun pour eux. Elles sont disponibles pour une période de deux semaines après la diffusion originale. Vous devez remplir le formulaire d'inscription afin de recevoir le lien à l'enregistrement. 

1. Quels navigateurs Web puis-je utiliser pour accéder au portail CNFS et aux ateliers en ligne ?
   Pour une expérience optimale de l’utilisation du portail CNFS et des ateliers en ligne, nous vous suggérons les versions récentes des navigateurs suivants :
   • Firefox (Mac et PC)
   • Google Chrome (Mac et PC)
   • Microsoft Edge (PC)
   • Safari (Mac)

   À noter que le navigateur Internet Explorer (IE) n’est plus pris en charge par Microsoft, il a été remplacé par Microsoft Edge.

1. À quel moment et comment puis-je accéder à mon atelier ?
   Il vous sera possible d’accéder à l’atelier en tout temps selon vos disponibilités à partir de la date du début et jusqu’à la date de fin de l’atelier. De plus, vous recevrez un courriel de rappel quelques jours avant le début des ateliers auxquels vous êtes inscrits. . La liste des ateliers auxquels vous êtes inscrits est affichée sous l’onglet Mon cheminement. Veuillez utiliser vos codes de connexion en vous rendant sur le Portail du CNFS. 
2. Est-ce que je dois finir un atelier que j’ai commencé ?
   Non, vous n’êtes pas tenu de compléter une formation que vous avez commencée. Si vous avez manqué de temps, vous pouvez vous inscrire à la session suivante. Toutefois, pour obtenir une attestation, vous devrez avoir réussi l’examen final, avoir consulté le contenu des diverses unités et effectué les activités qui y sont présentées. De plus, il est important de noter que les outils sauvegardés dans le panier et vos réponses aux diverses activités, s'il y a lieu, ne seront pas transférés d’une session à l’autre.
3. Suis-je tenu de suivre tous les ateliers ?
   Non, vous pouvez vous inscrire à l’un ou l’autre des ateliers selon la série ou vos intérêts.
4. Combien de semaines dure un atelier ?
   Les ateliers de formation continue du CNFS-Volet Université d’Ottawa sont disponibles sur une période de 1 an en continu, soit de janvier à décembre de chaque année.  Les participants peuvent ainsi avoir accès en tout temps au contenu. 
5. Que retrouve-t-on dans les ateliers ?
   Des activités d’apprentissage animées et interactives (vidéos, mises en situation, réflexions à l’aide de questions ou bandes dessinées, jeux-questionnaire, rétroactions, etc.), des notes de cours et des articles. 
6. Combien me faudra-t-il d’heures pour compléter un atelier ?
   • Un atelier de la formation de base pourrait exiger un total d’environ sept (7) heures de travail
   • Un atelier de la formation avancée ou professionnelle pourrait exiger un total d'environ douze (12) heures de travail
   • L'atelier « Cheminer vers la réussite de mon stage » destiné aux étudiants pourrait exiger un total d'environ quatre (4) heures de travail.

Toutefois, ces périodes peuvent varier d’un apprenant à l’autre.

1. Est-ce que je dois passer un examen à la fin ?
   Peu importe le type d’atelier choisi, vous êtes invité à passer un examen à choix multiples afin de valider vos connaissances lors duquel vous pourrez consulter le contenu de l’atelier au besoin. La réussite de cet examen est nécessaire pour obtenir l’attestation de participation. Les modalités d’évaluation des connaissances sont précisées au début de chaque atelier.
2. Est-ce que j’ai réussi l’examen ?
   Vous avez droit à deux (2) tentatives pour la réussite de l’examen. Lorsque vous avez complété l’examen, vous devez appuyer sur le bouton Terminé au bas de la page. Un message vous indiquera si vous avez réussi ou échoué l’examen. Une note de 60 % est nécessaire pour la réussite de l’examen. Si vous avez échoué, vous aurez droit à ce moment à une 2e tentative pour reprendre l’examen.
3. Où est mon attestation et quand vais-je la recevoir ?
   Pour obtenir une attestation de participation, vous devrez obtenir une note de passage de plus de 60 %, avoir consulté le contenu des diverses unités et réalisé les activités qui y sont présentées. Le CNFS émettra une attestation de participation aux participants qui auront répondu à ces critères. L’attestation sera disponible dans votre compte CNFS sous l’onglet Mon cheminement après avoir complété l’examen final.
4. Comment puis-je communiquer avec la personne-ressource ?
   Vous pouvez faire parvenir un courriel adressé la personne-ressource et il ou elle vous répondra en dedans d’un ou deux jours. Le courriel est disponible au début de l'atelier.
5. Où puis-je obtenir de l’aide ?
   Un soutien est disponible gratuitement aux heures régulières de bureau de l’Université d’Ottawa pour toute la durée des ateliers. Veuillez communiquer avec nous par courriel à : .